账号注销与数据删除说明

根据 Google Play 及相关隐私合规要求,您拥有随时注销账号并删除所有个人数据的权利。


一、 自助一键注销(最快捷)

您可以在天机爻 App 或网页端的个人中心直接自助注销账号:

  1. 登录您的天机爻账号;
  2. 进入「我的」个人档案中心;
  3. 在「账户资料」卡片底部找到「账号管理」;
  4. 点击「注销账号」,并在二次确认弹窗中确认即可彻底销毁全部数据。

二、 网页端申请删除账号

如果您已卸载应用或无法在 App 内操作,请直接发送邮件至我们的数据隐私支持团队:

邮件主题请注明:申请注销账号与删除数据,并附上您注册时的邮箱地址。我们将在收到邮件后的 48 小时内核实并彻底删除您的全部数据。

三、 将被彻底删除的数据范围

  • 个人账户信息(邮箱、头像、昵称、密码哈希);
  • 八字、紫微斗数排盘记录与出生时间档案;
  • 全部历史占问对话、AI 解读结果;
  • 账户剩余积分与会员交易流水日志。

⚠️ 注意:账号注销为不可逆操作。一旦删除,已消耗积分与尚未到期的会员权益将无法找回。